Marketing tổng hợp, Tin tức

Marketing là gì? Giải thích dễ hiểu cho người mới bắt đầu

Nếu bạn đang tìm hiểu marketing là gì và tại sao hầu hết doanh nghiệp đều đầu tư mạnh vào marketing, thì đây chính là bài viết bạn cần. Marketing không chỉ là quảng cáo, bán hàng hay làm thương hiệu – nó là một hệ thống chiến lược giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng, tạo ra giá trị và thúc đẩy tăng trưởng bền vững. Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn hiểu rõ bản chất marketing, các thành phần cốt lõi và những kiến thức nền tảng dễ hiểu nhất.

1. Marketing là gì? Giải thích đơn giản nhất

Marketing là quá trình nghiên cứu thị trường, thấu hiểu khách hàng, tạo ra giá trị và truyền thông giá trị đó đến khách hàng nhằm thúc đẩy hoạt động mua bán.

Nói một cách dễ hiểu hơn:

Marketing = Hiểu khách hàng + Tạo giá trị + Truyền tải giá trị

Marketing không chỉ là quảng cáo sản phẩm mà là toàn bộ quá trình từ trước khi sản phẩm xuất hiện đến khi khách hàng mua và quay lại mua lần tiếp theo.

Trong marketing, doanh nghiệp cần trả lời các câu hỏi:

  • Khách hàng là ai?

  • Họ cần gì và mong muốn điều gì?

  • Doanh nghiệp phải tạo ra sản phẩm/dịch vụ như thế nào?

  • Làm sao để khách hàng biết đến sản phẩm?

  • Làm sao khiến khách hàng tin tưởng và mua hàng?

  • Làm sao để họ mua lại, giới thiệu thêm bạn bè?

Marketing chính là lời giải cho chuỗi câu hỏi này.

marketing là gì

2. Bản chất của marketing

Để hiểu “marketing là gì” một cách đầy đủ, bạn cần nắm 4 bản chất chính sau:

2.1. Marketing xoay quanh khách hàng (Customer-centric)

Khách hàng là trung tâm của mọi hoạt động.
Doanh nghiệp muốn thành công phải hiểu rõ:

  • Insight (sự thật ngầm hiểu)

  • Hành vi mua hàng

  • Động lực và rào cản

  • Thói quen và nhu cầu

Một chiến dịch marketing chỉ hiệu quả khi chạm đúng nhu cầu và cảm xúc người mua.

2.2. Marketing tạo ra giá trị (Value creation)

Giá trị không chỉ là tính năng sản phẩm, mà còn là:

  • Cảm xúc

  • Trải nghiệm

  • Sự tiện lợi

  • Uy tín thương hiệu

Marketing giúp doanh nghiệp tạo nên một giá trị tổng thể khiến khách hàng muốn lựa chọn sản phẩm.

2.3. Marketing là quá trình dài hạn

Không phải chỉ chạy quảng cáo một lần là xong.
Marketing bao gồm:

  • Nghiên cứu

  • Lập kế hoạch

  • Triển khai

  • Theo dõi

  • Tối ưu

  • Chăm sóc khách hàng

Điều này tạo ra sự phát triển bền vững cho doanh nghiệp.

2.4. Marketing là sự kết hợp giữa sáng tạo và dữ liệu

  • Sáng tạo giúp nội dung thu hút

  • Dữ liệu giúp đo lường và tối ưu hiệu quả

Ngày nay, marketing hiện đại (digital marketing) thậm chí phụ thuộc rất nhiều vào dữ liệu và công nghệ.

3. Vai trò của marketing trong doanh nghiệp

3.1. Giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng tiềm năng

Marketing giúp doanh nghiệp đưa sản phẩm đến đúng người — đúng lúc — đúng cách.

3.2. Tăng doanh số và lợi nhuận

Không có marketing, khách hàng không biết đến sản phẩm → không có doanh thu.

3.3. Xây dựng thương hiệu mạnh

Marketing giúp tạo hình ảnh, giá trị, nhận diện và uy tín của thương hiệu trên thị trường.

3.4. Tạo lợi thế cạnh tranh

Trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt, hoạt động marketing hiệu quả giúp doanh nghiệp nổi bật hơn đối thủ.

3.5. Hiểu thị trường và xu hướng tiêu dùng

Marketing nghiên cứu thị trường giúp doanh nghiệp dự đoán hành vi mua hàng, xây dựng chiến lược dài hạn.

marketing là gì

4. Các loại hình marketing phổ biến hiện nay

4.1. Digital Marketing

Digital Marketing là xu hướng chủ đạo trong thời đại công nghệ, bao gồm:

  • SEO (tối ưu công cụ tìm kiếm)

  • Google Ads

  • Facebook Ads

  • TikTok Marketing

  • Social Media Marketing

  • Email Marketing

  • Content Marketing

  • Website

Digital Marketing giúp tiếp cận khách hàng online nhanh chóng và chính xác.

4.2. Traditional Marketing

Marketing truyền thống vẫn rất quan trọng:

  • TVC

  • Radio

  • Tờ rơi

  • Poster

  • Billboard

  • Sự kiện, hội chợ

Phù hợp với thương hiệu lớn, tăng độ phủ offline.

4.3. Content Marketing

Tạo nội dung giá trị để thu hút và nuôi dưỡng khách hàng:

  • Blog

  • Video

  • Infographic

  • Podcast

Nội dung là yếu tố “sống còn” trong mọi chiến lược marketing.

4.4. Social Media Marketing

Sử dụng mạng xã hội để tiếp cận khách hàng:

  • Facebook

  • TikTok

  • Instagram

  • YouTube

  • LinkedIn

Tập trung vào nội dung viral và tương tác cộng đồng.

4.5. Influencer Marketing

Hợp tác với KOL/KOC để:

  • Đánh giá sản phẩm

  • Làm video trải nghiệm

  • Tăng độ tin cậy và lan truyền

4.6. Email Marketing

Gửi email chăm sóc khách hàng, nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng.

  • Tiết kiệm

  • Hiệu quả cao

  • Dễ tự động hóa

4.7. Brand Marketing

Xây dựng hình ảnh, giá trị cốt lõi và thông điệp thương hiệu.

Ví dụ:
Apple = Đẳng cấp + Sự đơn giản + Đột phá
Nike = Mạnh mẽ + Truyền cảm hứng

5. 4P trong marketing – Công cụ nền tảng cho người mới

Muốn hiểu marketing là gì, bạn cần biết mô hình 4P kinh điển:

5.1. Product (Sản phẩm)

Doanh nghiệp phải tạo ra sản phẩm giải quyết vấn đề thực sự của khách hàng.

5.2. Price (Giá)

Chiến lược giá ảnh hưởng lớn đến sức mua:

  • Giá thâm nhập

  • Giá hớt váng

  • Giá cạnh tranh

  • Giá tâm lý

5.3. Place (Phân phối)

Sản phẩm phải được bán tại nơi khách hàng dễ tiếp cận nhất:

  • Cửa hàng

  • Đại lý

  • Website

  • Shopee, Lazada

  • TikTok Shop

5.4. Promotion (Truyền thông)

Truyền tải thông điệp đến khách hàng:

  • Quảng cáo

  • Khuyến mãi

  • PR

  • Digital Marketing

6. Quy trình marketing chuẩn cho người mới bắt đầu

Tóm tắt theo 7 bước:

Bước 1: Nghiên cứu thị trường

  • Xu hướng

  • Đối thủ

  • Nhu cầu khách hàng

Bước 2: Chân dung khách hàng (Customer Persona)

Xác định rõ:

  • Tuổi

  • Giới tính

  • Thu nhập

  • Sở thích

  • Hành vi online

Bước 3: Xác định mục tiêu marketing

  • Tăng nhận diện

  • Tăng tương tác

  • Tăng doanh thu

  • Tăng khách hàng mới

Bước 4: Lập chiến lược marketing

Dựa trên mô hình:

  • 4P

  • 7P

  • AIDA

  • Marketing Funnel

Bước 5: Lên kế hoạch chi tiết

  • Ngân sách

  • Nội dung

  • Kênh triển khai

  • Thời gian

Bước 6: Triển khai

Thực hiện quảng cáo, content, social, website…

Bước 7: Đo lường – tối ưu – báo cáo

Sử dụng KPI:

  • Lượt xem

  • Tỷ lệ chuyển đổi

  • Doanh thu

  • ROI

7. Người mới bắt đầu học marketing từ đâu?

7.1. Học nền tảng trước

  • Marketing căn bản

  • Hành vi khách hàng

  • Thị trường

  • Mô hình 4P, 7P

7.2. Học digital marketing

  • Chạy quảng cáo

  • SEO

  • Content

  • Email

  • Social

7.3. Học phân tích dữ liệu

  • Google Analytics

  • Meta Ads Manager

  • TikTok Ads

7.4. Thực hành qua dự án thật

Làm dự án nhỏ giúp bạn tiến bộ nhanh hơn.

8. Tương lai ngành marketing – Nghề có đáng học không?

Marketing là ngành luôn HOT vì:

  • Nhu cầu tuyển dụng cao

  • Mức lương tốt

  • Cơ hội thăng tiến nhanh

  • Là ngành mang tính sáng tạo

  • Phù hợp với nhiều độ tuổi

Trong thời đại 4.0, cơ hội trong digital marketing càng mở rộng.

9. Kết luận: Hiểu đúng marketing là gì

Qua bài viết, bạn đã hiểu:

  • Marketing là gì

  • Vì sao marketing quan trọng

  • Các loại hình marketing

  • 4P – nền tảng marketing

  • Quy trình marketing cơ bản

  • Cách bắt đầu học marketing

Nội dung được viết bởi MKI và Học viện MIB (mib.vn | mib.edu.vn)

Xem thêm: Dịch vụ quảng cáo Facebook, quảng cáo Google

Để lại một bình luận

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *


Gọi điện ngay


098.419.0428